ICI PARTENAIRE ENTREPRISES recrute pour le compte d’une importante institution de formation au Burkina Faso

TROIS (03) CHARGES D’ASSISTANCE ET DE SUIVI
REFERENCE DE L'OFFRE :ICI PE/2013-014

DOMAINE : FORMATIONS PROFESSIONNELLES

LOCALISATION : OUAGADOUGOU
 

PROFIL :
DUT/BTS en communication ou en gestion commerciale - avoir au moins 1 an d’expérience professionnelle réussie à un poste similaire ou dans un métier d’accueil ; - avoir une bonne présentation physique, une bonne expression orale, de bonnes capacités relationnelles ainsi que rédactionnelles. - Avoir une bonne organisation, être apte à travailler dans un environnement multiculturel et en harmonie avec plusieurs interlocuteurs ; - avoir une bonne utilisation des outils de communication : téléphone, skype, etc. et une bonne maîtrise informatique: World, Excel, Outlook, etc.

PRINCIPALES RESPONSABILITES ET MISSIONS :

- Accueillir les personnes et identifier leur demande ;
- Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages ;
- Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l’interlocuteur, le service ou le lieu demandé ;
- Actualiser l’affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs ;
- Gérer la boite de messagerie électronique générale de l’Institut ;
- Appuyer les Chargés d’assistance et de suivi en cas de besoin ;
- Apporter sa contribution à l’amélioration continue des services offerts au public, etc.

COMPOSITION DU DOSSIER DE CANDIDATURE :

- Curriculum vitae daté et signé comprenant une liste d’au moins 3 références, - Lettre de motivation adressée à Monsieur le Directeur Général de ICI Partenaire Entreprises, - Photocopie de la pièce d’identité (ou passeport) valide, - Photocopie légalisée des diplômes et attestations.

Merci de faire parvenir votre dossier au plus tard le le MARDI 23 AVRIL 2013 à 18h00

A l’adresse : ICI Partenaire Entreprises - Pôle Ressources Humaines 40 avenue Kwamé N’Krumah, 01 BP 6490 Ouagadougou 01 – Burkina Faso Ou par mail : recrutement@ici-partenaire-entreprises.com